心得体会

2019年5月26日，公司客户服务部组织一部分人去广州佛山史麦斯壁挂炉厂家学习维修壁挂炉。很荣幸我能参加这次非常专业的培训学习。并像成为一名合格的售后维修人员更近了一步。，一行十人，怀穿着好奇的心启程了，大家有的接触过壁挂炉，有的可能只是见一见。所以对于我们每个人来说可能都是外行了。下午到了史麦斯厂，首先管我们华北片区的销售经理带我们参观了他们的厂房，流水线。以及检测车间。大家都是期盼着什么时候可以亲自上手，来熟悉一下对于我们陌生的壁挂炉配件。学习中有很多的东西都是自己第一次接触。以前只是在图纸或者图片上见过一些壁挂炉的部件，这次不单见到了实物，而且还了解了他在壁挂炉里边起到的作用，坏了以后会出现什么故障代码，怎么去排查壁挂炉代码故障故障。

首先邹经理给我们讲解了史麦斯壁挂炉的内部构造，机型，每个零部件的重要性，他的作用。燃气壁挂炉作为自采暖最重要的设备，一旦出现故障，就会影响冬季采暖。据了解大部分用户为第一次接确并即将使用燃气壁挂炉自采暖，或多或少的会遇到一些情况，，壁挂炉常出现的故障及排除方法。举个简单的例子，膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。如果壁挂炉不工作时系统压力较低，一旦采暖功能开始运转，则压力会有较大的提升，上升幅度还比较大，压力超过极限值后，安全阀开始泄水。解决的办法是需要给膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。等等许多专业的故障问题。

后来史麦斯壁挂炉厂家孔经理又给我们培训了史麦斯壁挂炉的一些故障。第二天史麦斯壁挂炉邹经理右给我们培训了壁挂炉的型号，配置。给我们又分解了壁挂炉的内部结构，工作原理，最肯坏的部件。最后考试的时候，大家都积极的回答老师们提出的问题。理论考试也是非常严格，手机跟笔记全部都收走。但是大家都认真的答着试卷。下午实操考试。由史麦斯厂家售后服务部负责设置故障，大家然后一一排除，

通过这次学习，发现自己自身的专业业务水平不高，通过学习和工作中的经验积累，在业务水平上有一定的提高。工作上满足于正常化，缺乏实际经验，缺乏实际操作。